Winkel
Zichtbaarheid
Voor voldoende 'sociale ogen' zijn er bij voorkeur woningen boven de winkels. Aan de puien van de winkels mogen geen zichtbelemmerende obstakels zijn. De gevels van winkels hebben bij voorkeur een rechte rooilijn, zonder verspringingen en nissen. Gondola’s in de winkel mogen niet hoger zijn dan 1.50 meter. Spiegels en camera's kunnen de winkel overzichtelijker maken als kolommen en/of muurdammen dit belemmeren. Magazijnen moeten gestructureerd en overzichtelijk zijn. Toegangen en eventuele rolluiken zijn (deels) transparant. De kassaplaatsing moet het liefst zodanig zijn dat oogcontact met de klant mogelijk is. Het personeel moet zicht hebben op klanten en assortiment.
Eenduidigheid
Laad- en loszones van de winkels moeten duidelijk worden afgebakend.
Toegankelijkheid
Een bufferruimte tussen gevels en publieksstromen is nodig. De voorpui kan zo nodig worden beschermd met anti-ramkraak paaltjes. Bij voorkeur heeft de winkel één en maximaal twee toegangen. Afsluitbare nooduitgangen moeten makkelijk te openen zijn door nood- en hulpdiensten.
Aantrekkelijkheid
Een aantrekkelijke gevel en etalage maakt een winkelgebied aantrekkelijk, evenals een hoog afwerkingsniveau en goed onderhoud.
